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よくあるご質問
営業時間はどうなっていますか？
弊社営業日の 9 時から 19 時までとなります。
※定休日等、詳しくは、弊社営業日カレンダーをご覧ください。
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商品に不具合があるのですが？
商品の品質管理には、万全を期しておりますが、明らかに製造工程での不良が認められる場合、商品到着後8日以内の商品に関しましては、弊社が送料負担の上、良品と交換致します。
ただし、次の場合、商品の交換請求をお受け出来ませんのでご注意ください。
1. 商品到着後、8日以上経過した場合。
2. 配布を行うなど、一部でも使用した場合。
3. 配送途中で生じた破損やキズの場合。
ただし、次の場合、商品の交換請求をお受け出来ませんのでご注意ください。
1. 商品到着後、8日以上経過した場合。
2. 配布を行うなど、一部でも使用した場合。
3. 配送途中で生じた破損やキズの場合。
加工オプションにはどんなものがありますか？
折り加工の種類等、弊社で取り扱っています加工オプションにつきましては、商品カテゴリの加工オプション一覧をご覧ください。
取り扱い用紙にはどんなものがありますか？
取り扱い用紙につきましては、ご利用ガイドの用紙についてをご覧ください。
返品は出来ますか？
弊社の商品は受注製造の為、お客さまのご都合によるご返品・交換はできかねます。事前にチェック・検品の上、出荷致しておりますが、商品の性質故、商品がお手許に届きましたら必ず検品を行って下さい。
もし不良品が含まれていた場合やホームページの規約記載外の不具合、及びそれに起因する破損などがある場合は、商品到着後8日以内に弊社お客様サポートセンターまでご連絡ください。
もし不良品が含まれていた場合やホームページの規約記載外の不具合、及びそれに起因する破損などがある場合は、商品到着後8日以内に弊社お客様サポートセンターまでご連絡ください。
このような内容は印刷できますか？
弊社では以下に該当するもの、又は弊社にて適切でないと判断した内容のものは見積り依頼・受注をお断りさせていただきます。
・ アダルト関連、公序良俗に反する内容のもの
・ 法令に違反するもの
・ 宗教・信仰による布教活動を目的としたもの
・ アダルト関連、公序良俗に反する内容のもの
・ 法令に違反するもの
・ 宗教・信仰による布教活動を目的としたもの
見積りはしてもらえるのですか？
はい、可能です。ただし、会員様だけの限定対応となっておりますので、ご希望の場合は、会員登録のうえ、マイページよりお願いします。
見積書は、後日、お客様宛てにメールにてお届けいたします。
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